Επιστροφές / Αλλαγές
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας προσφέρει τη δυνατότητα να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας σας με την προϋπόθεση ότι τηρούνται οι παρακάτω όροι:
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην άριστη κατάσταση, όπως το παραλάβατε, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί ή μεταποιηθεί και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια σήμανσης
Τέλος, το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από την αντίστοιχη απόδειξη λιανικής πώλησης
Εφόσον δεν τηρούνται κάποιες ή όλες από τις παραπάνω προϋποθέσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμαι την επιστροφή του συγκεκριμένου προϊόντος.
Στην περίπτωση αυτή, το προϊόν γυρίζει στον αποστολέα του ο οποίος και επιβαρύνεται με τα έξοδα της αποστολής.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα προϊόντα μας ελέγχονται εξονυχιστικά πριν την αποστολή τους ωστόσο πάντα υπάρχει η πιθανότητα λάθους ή κακής διαχείρισης κατά τη μεταφορά.
Στην περίπτωση που κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας η συσκευασία είναι ανοιγμένη, φθαρμένη ή κατεστραμμένη ή υπάρχει ελάττωμα στο προϊόν, θα πρέπει να κρατήσετε τη αρχική συσκευασία σαν αποδεικτικό στοιχείο και να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.
Σε περίπτωση ελαττωματικού, κατεστραμμένου ή λανθασμένου προϊόντος η επιστροφή θα γίνει χωρίς καμία επιβάρυνση μεταφορικών εξόδων για εσάς.
Διαδικασία Επιστροφής
Η διαδικασία είναι εξαιρετικά απλή και ολοκληρώνεται σε 4 βήματα.
Συμπληρώσετε την online φόρμα αιτήματος επιστροφής, που θα βρείτε στο κάτω μέρος της σελίδας στην στήλη E-SHOP, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.
Εάν για οποιοδήποτε λόγο ένα πακέτο σταλεί σε εμάς χωρίς να έχει προηγηθεί η ηλεκτρονική υποβολή της φόρμας, το πακέτο θα επιστρέφεται στον αποστολέα και η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή.
Τοποθετήστε προσεκτικά το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε στην αρχική του συσκευασία ή σε οποιαδήποτε άλλη παρόμοια συσκευασία μαζί με την απόδειξη αγοράς.
Η διεύθυνση επιστροφής είναι: Φραντζή 3 11473 Αθήνα.
Η ευθύνη για την επιστροφή των προϊόντων στο κατάστημά μας βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη για αυτό και πρέπει να φροντίζετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο κατά την επιστροφή.
Τo ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί τό δικαίωμα να τροποποιεί την πολιτική επιστροφών οποτεδήποτε δημοσιοποιώντας την νέα πολιτική επιστροφών στην παρούσα ιστοσελίδα.
